L’indisponibilité a un coût de soin
Un arrêt du SI modifie l’organisation des services. Les délais de reprise acceptables se définissent avec les équipes médicales, service par service, pas en valeur globale depuis la DSI.
Secteur 02
Santé et médico-social
Établissements de santé, cliniques, structures médico-sociales. La disponibilité y est une contrainte de soin, l’hébergement des données est encadré, et la surface applicative est fragmentée entre des éditeurs métiers dont les cycles de version dictent le rythme du socle.
Contraintes structurelles
Ce dont je tiens compte avant de proposer quoi que ce soit.
Ces contraintes ne sont pas des arguments de vente. Elles déterminent ce qu’une trajectoire peut contenir, et ce qu’elle ne pourra pas contenir quoi qu’on en pense.
La donnée de santé est encadrée
Hébergement certifié HDS, durées de conservation, traçabilité des accès. Ces exigences structurent l’architecture dès la conception ; les rattraper après coup coûte plusieurs fois le prix.
Les éditeurs métiers imposent leur rythme
Versions supportées, prérequis techniques, fenêtres de maintenance. Le calendrier du socle dépend de contraintes que l’établissement ne maîtrise pas seul, et qu’il faut donc négocier tôt.
Le secteur est visé en priorité
Les campagnes de rançongiciel ciblent la santé pour sa pression opérationnelle, qui augmente la probabilité de paiement. Dans ce contexte, la capacité de reprise vaut plus que n’importe quel outil de détection.
Sujets fréquemment traités
- Sauvegarde immuable et test de restauration complet
- Plan de continuité construit avec les équipes de soin
- Sécurisation des accès à privilèges et du poste de travail
- Hébergement : cible et exigences HDS
- Cadrage du renouvellement du socle technique
Cadres mobilisés
- Hébergement de données de santé (HDS)
- RGPD
- NIS2
- Guides ANSSI
- Programme CaRE
Situations de référence
Des cas types rencontrés dans ce secteur.
Santé
Une contrainte de secteur délimite, elle ne décide pas.
Elle réduit le champ des options. Le choix qui reste vous appartient, et il gagne à être écrit.